Bật Mí 4 Yếu Tố Giúp Bạn Quản Lý Spa Hiệu Quả Nhất

Tại sao Spa của bạn tuy hoạt động đã lâu nhưng hướng phát triển và vấn đề nội bộ vẫn còn nhiều vướng mắc? Khâu quản lý liệu có đang xảy ra vấn đề?. Vậy thì hãy để Miss Tram Academy chia sẻ cho bạn một số kiến thức cần thiết để khắc phục vấn đề này nhé!

4 Yếu Tố Giúp Bạn Quản Lý Spa Hiệu Quả Nhất

4 Yếu Tố Giúp Bạn Quản Lý Spa Đơn Giản, Hiệu Quả Nhất

1. Cần phải vững kiến thức, kĩ năng chuyên môn

Nắm vững kiến thức sẽ giúp bạn xây dựng được một quy trình làm việc khoa học và đào tạo được đội ngũ nhân viên, KTV “có tâm” đấy nhé. Cần chú ý các yếu tố như:

Kỹ năng, kỹ thuật am hiểu bài bản, thực hành đúng chuẩn, đúng quy trình.
Cần phải có kiến thức về quản lý (có thể tìm đăng ký các lớp đào tạo kỹ năng quản lý hoặc tự học online).
Có kiến thức về dinh dưỡng liên quan đến sức khỏe – sắc đẹp.
Biết rõ, biết rộng về các loại mỹ phẩm, dược liệu đang sử dụng và các cơ sở vật chất, trang thiết bị đang dùng.

2. Khả năng quản trị nhân lực là điều thiết yếu

– Khi tuyển dụng nên chọn lọc nhân sự có kỹ năng chuyên môn tốt, ngoại hình ưa nhìn và thái độ nhân viên thân thiện, biết lắng nghe.
– Đào tạo nguồn nhân lực có phong thái dịch vụ chuyên nghiệp, thái độ thân thiện, cử chỉ ân cần.
– Có chế độ, chính sách, ưu đãi tốt đối với nhân viên; biết khích lệ, động viên và hỗ trợ nhân viên nhiệt tình.
– Để tạo dựng mối quan hệ tốt, giúp bạn dễ dàng quản lý, cần quan tâm đến nhân viên hơn. Như vậy, họ cũng sẽ yêu quý bạn và vì Spa của bạn mà luôn cố gắng làm việc tốt.

3. Xử lý tốt các rủi ro, sự cố cũng là một nghệ thuật

Cần học hỏi, tích lũy kỹ năng xử lý tình huống để ứng biến nhanh chóng ở các trường hợp có thể gặp như: khách bị dị ứng, bị đau, tấy đỏ, chảy máu khi thực hiện các liệu trình của spa…. Nếu không xử lý tinh tế những sự cố này, uy tín spa của bạn có thể bị ảnh hưởng.

4. Cuối cùng, để quản lý spa tốt cần có góc nhìn tổng quan, chi tiết

Khi bạn nắm bắt được tất cả cục diện hoạt động của cơ sở mình như: nhân viên, dữ liệu khách hàng, các trang thiết bị/ máy móc, dược liệu, mỹ phẩm, doanh thu, công nợ,… thì xin chúc mừng, bạn đã quản lý Spa rất hiệu quả!

Trên đây là những chia sẻ bổ ích cho những ai đã, đang và sẽ kinh doanh dịch vụ spa cần phải ghi nhớ. Chúc các bạn thành công với đam mê của mình nhé!

Tham khảo thêm thông tin các khóa học phổ biến (tùy theo sở thích) để bắt đầu với nghề làm đẹp là: