Trọn Bộ Bí Kiếp Giúp Bạn Trở Thành Quản Lý Spa Thành Công

CÔNG THỨC TỪ A- Z GIÚP BẠN TRỞ THÀNH QUẢN LÝ SPA GIỎI – THÀNH CÔNG

Một người Quản lý Spa giỏi không chỉ vững TRONG mà còn phải mạnh NGOÀI, vậy bạn đã đạt đến “cảnh giới” đó chưa? Cùng Miss Tram Academy tham khảo những bí kíp siêu hay sau đây để trở thành người Quản lý Spa thành công nhé!

Nghiệp Vụ Quản Lý Spa Cần Nắm:

• Kiến thức/kỹ thuật/kỹ năng chăm sóc da.
• Kiến thức về chế độ dinh dưỡng.
• Kiến thức về mỹ phẩm, dược liệu, trang thiết bị Spa.
• Kiến thức về quản lý nhân sự, phát triển kinh doanh Spa.

Để Spa Hoạt Động Suôn Sẻ, Quản Lý Cần Thực Hiện Tốt Các Hạng Mục Công Việc Sau:

Quản lý nhân viên

• Quản lý là người dẫn dắt, định hướng, giao công việc cũng như ủy quyền phù hợp cho từng nhân viên. Song với đó cần quan sát quá trình thực hiện để có những góp ý, nhắc nhở, động viên kịp thời.
• Thúc đẩy tinh thần teamwork, đảm bảo các nhiệm vụ được giao thực hiện đúng trong thời gian định sẵn.
• Đề xuất thêm các chính sách phù hợp cho nhân viên, tạo môi trường đoàn kết và gắn bó lâu dài.
• Quản lý chặt các vấn đề tác phong, giờ giấc, đồng phục, văn hóa Spa.
• Kết hợp với phòng nhân sự, chăm sóc khách hàng để tuyển dụng, luân chuyển, thay thế, phỏng vấn các vị trí.

Đào tạo kỹ năng

• Tổ chức các buổi đào tạo, huấn luyện để đảm bảo nhân sự đáp ứng tiêu chuẩn vận hành của Spa về: chất lượng tư vấn, chất lượng tay nghề, thái độ làm việc, kỹ năng chăm sóc khách hàng…
• Thường xuyên training nhân viên mới đồng thời kiểm tra, sát hạch định kỳ nhân viên cũ.

Thực hiện công việc hành chính/tìm kiếm khách hàng

• Kiểm kê, giám sát, duy trì đủ số lượng hàng hóa, máy móc, thiết bị chuyên dụng, văn phòng phẩm trong Spa; đề xuất nhập thêm khi hết hàng.
• Khi lấy hàng ra khỏi kho cần có mặt để giám sát, giải quyết các sự vụ phát sinh.
• Luôn tìm kiếm, mở rộng các mối quan hệ để có nhiều nguồn khách hàng tiềm năng đến với Spa.

Vệ sinh và bảo trì Spa

• Phân chia công việc trực vệ sinh để đảm bảo Spa luôn sạch sẽ, đáp ứng các tiêu chí chuẩn đề ra.
• Các trang thiết bị, máy móc được check thường xuyên để phát hiện lỗi sớm nhằm sửa chữa kịp thời.

Báo cáo công việc cho Ban Giám Đốc

• Lập báo cáo thu chi, báo cáo danh sách khách hàng, danh sách nhân sự làm việc,… mỗi tuần cho BGĐ. Ngoài ra đề xuất, tham mưu các ý tưởng nhằm nâng cao hoạt động và chất lượng dịch vụ Spa.
• Để trở thành một Quản lý Spa giỏi không phải dễ tuy nhiên sẽ không khó nếu bạn thực sự nghiêm túc, nghiên cứu, học hỏi và hết mình với công việc.

Chúc bạn thành công với cương vị Quản lý Spa nhé!

Nếu như bạn thấy phần thông tin trên Miss Tram chia sẻ hữu ích thì hãy SHARE hoặc LƯU lại liền để dùng khi cần nhé. Miss Tram cũng sẽ rất hân hoan nếu nhận được thêm feedback, kinh nghiệm hay các câu hỏi cần được giải đáp mà mọi người gửi đến nữa đó ạ!

Hãy liên hệ ngay với Miss Tram theo số 1900 7018 để được tư vấn rõ hơn về chi tiết các khóa học và lộ trình học tập cũng như xem rằng liệu bạn có hợp với nghề này hay không!

Xem thêm các bài viết khác trong chuyên mục Hỏi Đáp của Miss Tram!